sellai
Войти

Автономные
продавцы
для вашего
бизнеса

Работают на ИИ: отвечают по вашим материалам, помогают выбрать и собирают заявки на сайте, Авито, в VK и Telegram.

Создать продавца Посмотреть демо
  • Авито
  • VK
  • Telegram
  • Ваш сайт

Разные
задачи.
Своя
команда.

Для каждого направления — свой продавец, знания и каналы. Разделите ассортимент и правила, чтобы каждый занимался своей задачей.

Мария / Мебель на заказ

Подключенные каналы: Авито · VK

Настроить продавца

Знания

Каталог и условия доставки

  • Материалы и цвета
  • Сроки изготовления
  • Доставка и сборка
  • Оплата и гарантии

Правила работы

  • Уточняет запрос покупателя
  • Помогает выбрать товар
  • Сохраняет детали заявки
  • Передаёт разговор команде

Алекс / Готовая мебель

Подключенные каналы: Сайт · Telegram

Настроить продавца

Знания

Каталог и условия доставки

  • Наличие и цены
  • Доставка по городу
  • Способы оплаты
  • Возврат и гарантии

Правила работы

  • Уточняет запрос покупателя
  • Помогает выбрать товар
  • Сохраняет детали заявки
  • Передаёт разговор команде

Знает ваш
бизнес.
Говорит
по делу.

Добавьте каталог и условия работы. Задайте тон общения, уточняющие вопросы и ситуации для передачи человеку. Продавец использует эти материалы в разговоре с покупателями.

Материалы продавца

  • Каталог товаров

    Характеристики, размеры, материалы

  • Оплата и доставка

    Способы оплаты, города, условия

  • Правила общения

    Что уточнять и когда звать сотрудника

Там, где покупатель
уже пишет.

Подключите продавца к нужным каналам. На сайте он работает в виджете, на Авито — с обращениями по объявлениям, в VK — с сообщениями сообщества, в Telegram — в переписке с ботом.

Для разных каналов и направлений можно использовать разных продавцов.

  • Сайт

    Виджет на ваших страницах

  • Авито

    Обращения по объявлениям

  • VK

    Сообщения сообщества

  • Telegram

    Переписка с ботом

В заявке — больше, чем «перезвоните».

Продавец уточняет потребность. Сотрудник получает детали и историю, чтобы продолжить разговор с нужного места.

Авито / диван «Линия»

  • Нужен светлый диван шириной до 220 см.
  • Подойдет «Линия»: ширина 214 см, есть светлая ткань. В какой город нужна доставка?
  • В Казань. Давайте обсудим здесь.

Демонстрационный пример. Размер взят из каталога.

Новая заявка

Диван «Линия»

  • Пожелания: светлый, до 220 см
  • Город: Казань
  • Продолжить общение: Авито

Сотруднику доступна история разговора.
Не нужно повторно выяснять потребность.

✓  Детали сохранены

Продавец работает.
Решаете вы.

Задавайте правила и лимиты расходов. Смотрите историю разговоров и уточняйте инструкции. Когда нужен человек, передайте ему диалог — ответы продавца в этом разговоре приостановятся.

Автоматизация остается под контролем вашей команды.

Управление работой

Диалог у Анны

Автоответы приостановлены. История доступна.

Лимит расходов

Вы задаете бюджет и следите за использованием.

От настройки — к первому покупателю

Проверьте продавца до подключения к реальным обращениям. Дальше улучшайте его по истории работы.

  1. 01

    Создайте продавца

    Задача, материалы и правила общения. Каждому направлению — свои знания.

    • Каталог товаров
    • Условия работы

  2. 02

    Проверьте ответы

    Задайте типичные вопросы покупателей. Дополните материалы и инструкции.

    • ✓  Материалы добавлены
    • ✓  Ответы проверены

  3. 03

    Подключите канал

    Сайт, Авито, VK или Telegram. Следите за обращениями и расходами.

Пусть покупателю
будет кому ответить.

Создайте первого автономного продавца для своего бизнеса.

Создать продавца